该网友称，他不清楚该由谁来鉴定车辆故障。对此，哈啰客服回应称，若经核实用户受伤确系共享单车故障所致，平台将承担相应责任；如非车辆原因，则需用户自行承担后果。

客服 单车 哈啰 抱死 单车前轮 2025-09-22 17:04  5